Perkhidmatan dan sokongan Excitech, Kami menyasarkan tinggi untuk kepuasan pelanggan!

Di Excitech, kami percaya bahawa kepuasan pelanggan bukan sekadar matlamat; ia satu cara hidup. Kami berusaha untuk melebihi jangkaan pelanggan kami disetiap masa, memastikan mereka menerima perkhidmatan dan sokongan yang terbaik. Kami yakin bahawa dedikasi dan komitmen kami terhadap kepuasan pelanggan akan menjadikan kami pilihan pilihan untuk perniagaan dan individu yang mencari perkhidmatan dan sokongan yang luar biasa.

■ Pemasangan dan pentauliahan peralatan baharu di tapak percuma, dan latihan operasi dan penyelenggaraan profesional.

■ Sistem perkhidmatan selepas jualan peralatan yang sempurna dan mekanisme latihan, menyediakan bimbingan teknikal jauh percuma dan soalan menjawab dalam talian.

■ Pusat perkhidmatan disediakan di seluruh negara untuk menyediakan respons perkhidmatan selepas jualan tempatan 7 hari *24 jam, untuk memastikan penghapusan masalah berkaitan dalam operasi peralatan dalam masa yang singkat.

■ Menyediakan perkhidmatan latihan profesional dan sistematik, seperti penggunaan perisian, penggunaan peralatan, penyelenggaraan, pengendalian kerosakan biasa, dsb.

■ Keseluruhan peralatan dijamin selama satu tahun di bawah penggunaan biasa dan menikmati perkhidmatan penyelenggaraan sepanjang hayat.

■ Lakukan lawatan balik atau lawatan secara tetap untuk mengikuti perkembangan penggunaan peralatan dan menghapuskan kebimbangan pelanggan.

■ Menyediakan perkhidmatan nilai tambah seperti pengoptimuman fungsi peralatan, perubahan struktur, naik taraf perisian dan bekalan alat ganti.

■ Menyediakan perkhidmatan tersuai untuk barisan pengeluaran pintar bersepadu seperti penyimpanan, pemotongan, pengedap tepi, penebuk, pengasingan, palletizing dan pembungkusan, serta perancangan pelan pengeluaran gabungan unit sebelum jualan.